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  • Qお薬をキャンセル・変更・返品したい

    スマルナはオンライン診療のプラットフォームサービスであり、特定商取引法上の通信販売ではありません。そのため、処方確定後はキャンセルできません。詳細は、利用規約、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。■利用規約:第8条(利用料金)■特定商取引法:返品・交換・キャンセルの取り扱い条件等医師の処方間違いや意思疎通のない処方があった場合、担当医師に確認いたしますので、お手数ですがアプリ内『質問』またはお問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでご連絡ください。■注意点確認を行った結果、ご希望にそえない場合もあります。あらかじめ、ご了承ください。【現在服用中のお薬を変更したい場合】診察室へお進みいただき、医師にご相談ください。変更が確定したタイミングで、新しいお薬の決済とお届け、定期便がスタートします。なお、処方が確定し、お届けしているお薬の返品・キャンセルに関しても、規約に則りできません。▶スマルナで取り扱っているお薬の種類・料金について

  • Q取り扱っている薬の種類はどれくらいありますか?

    スマルナでは、ピル・メディカルダイエット・女性AGA・メディカルスキンケアのお薬の処方を行っております。詳しいお薬の種類については以下よりご確認いただけます。▶スマルナで取り扱っているお薬の種類・料金について ※詳しい薬品名などは診察室内で医師にご確認ください。※医師の診察の結果、お薬が処方されないことがあります。その場合、費用は一切かかりません。

  • Q低用量ピルについて

    低用量ピルについて詳しくは「低用量ピルについて」ページをご確認ください。

  • Qアフターピルについて

    アフターピルについて詳しくは「アフターピルについて」ページをご確認ください。

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