Registration
登録・退会
登録・退会について
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Qアカウント登録方法を教えてください
以下の手順でアプリにログインし、ご利用ください。◆手順1. アプリをダウンロードiOS：https://apps.apple.com/app/id1460368148?mt=8Android：http
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Qメールの認証コードが届きません
キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど）の場合や、迷惑メール設定されてる場合などサーバーからのメール認証
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Q登録するアカウント名は本名でなければいけませんか？
はい。必ずご本人様の氏名(漢字フルネーム)でご登録をお願いいたします。
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Qご本人確認について
ご本人確認は、通常、証明書をご提出いただいてから15分以内に審査が完了します。【アプリ上で選択できる本人確認書類】・運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・健康保険証・在留カード
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Q退会について
退会の手続き方法については、こちらをご確認ください。スマルナは、マイページ画面下部『ログアウト』をタップし、ログアウトすることでサービスの停止が可能です。住所やその他情報の削除をご希望の場合は、こちら
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Q新規登録にはどれぐらい時間がかかりますか？
新規登録はメールアドレスとパスワードで行なっていただきます。2〜3分程で完了し、スマルナサービス内に入っていただくことが可能です。診察や医療相談室をご利用の場合は、本人確認が必要になります。※診察や医
