処方を希望する時は、ホームタブ「診察室へ進む」から本人確認と問診を行う必要があります。
なお、スマルナの診察・相談室は18歳以上の方のみご利用いただけます。
本人確認の進め方
書類を用意し、以下の手順で本人確認を行なってください。
以下の手順とご自身の端末上の手順が異なる場合、アプリが最新バージョンではない可能性があります。
アプリのバージョンを確認いただき、最新バージョンにてご利用いただくことをおすすめしています。
手順
1. マイページ＞アカウント＞本人確認書類をタップ
2. 本人確認ステップを確認
3. 次へ をタップ
4. 氏名（漢字／かな）・生年月日・電話番号・性別を入力
3. 撮影時の注意点1を確認
4. 次へ をタップ
5. 撮影時の注意点2を確認
6. 本人確認書類の撮影へ
7. カメラへのアクセスを許可する
8. 提出する書類を選択
9. 本人確認書類をその場で撮影し、「登録」をタップ
10. 裏面も同様に撮影、「登録」
※マイナンバーカード・パスポートの場合は、裏面撮影はありません
11. お顔を撮影
12. 「提出する」をタップし、「提出が完了しました」が表示されたら提出完了
お薬の処方の進め方
1. ホームタブ「処方手続きを開始する」をタップ
2. お薬の使用目的を選択し、問診に回答
3. 医師を選択
4. 同意事項を確認後、診察室内へ
5. 処方が確定後、決済へ
注意点
お薬の処方は医師の判断に基づいて行われます。
診察室に入室後、医師に伝えたいことがある時（急いでいるなど）は医師からの連絡をまたずにメッセージを送ることも可能です。
低用量ピルは続けて服用することで効果が得られるお薬です。そのためスマルナの低用量ピル処方は定期便でご用意しています。
必要枚数が決まっている方は、ご自身のタイミングで解約手続きを行ってください。
決済後のキャンセルはできませんのでご了承ください
その他
スマルナを用いて医師によって行われる診療は自費診療に限定されております。
そのため健康保険・その他公費は適用されません。
