登録メールアドレス、パスワードが誤っていないか、再度ご確認ください。
◆パスワードを忘れた場合
1. ログインをタップ
2. ログイン画面の『パスワードを忘れてしまった場合』をタップ
3. 『スマルナ』に登録しているメールアドレスを入力
4. 『送信する』をタップ
5. 届いたメールに記載のリンクをタップして、パスワードの再設定を行う
※メールが届かない場合は、以下のページをご確認ください。
メールの認証コードが届きません
6. 再度ログイン画面より登録しているメールアドレスと再設定したパスワードでログインする
◆以前にLINE・Googleアカウントでログインされていた場合
ログイン画面＞「LINEまたはGoogleログインをご利用されていたお客様はこちら」からお進みください。
※誠に勝手ながら、LINE・Googleログイン機能は終了いたしました。「新規登録」よりお進みください。
◆登録メールアドレス、パスワードの両方を忘れた場合
新規登録をしてしまった場合
機種変更され、メールアドレスをご利用できなくなった、パスワードも忘れてしまった場合
→カスタマーサポートもしくはスマルナ事務局 info@smaluna.comにお問い合わせください。
