このページでは下記の内容について解説します。
- 配送先の確認方法
- 配送先の変更方法
配送先の確認方法
1. マイページ＞決済履歴をタップ
2. 住所を確認したい日付の処方をタップ
配送先の変更方法
■はじめに
決済完了後の住所変更は、スマルナではできません。 引っ越しなどで配送先を変更する時は、必ず決済前に以下の手順で変更をお願いいたします。
変更後の住所が自宅以外の場合
- 宿泊先で受け取りしたい場合
- お届け先の表札がアプリに登録したお名前と違う場合
こちらのページをご確認ください。
定期便ご加入中の場合
1. マイページ＞定期便をタップ＞変更したい定期便(お薬)をタップ
2. 配送先をタップ
3. 「住所を追加」をタップ
4. 新しい住所を入力し、次へをタップ
5. 完了をタップ
6. ご希望の住所に変更されているか、ご確認ください
定期便以外の方で処方前に変更する場合
1.マイページ＞アカウントをタップする
2.住所をタップする
3.「新しい住所を登録」をタップする
4.新しい住所を入力し、次へをタップする
5.完了をタップする
診察を受けた後に決済手続き画面で、配送先をご変更ください。
※診察前、診察中に住所の変更はできません。
