OSバージョンやアプリのバージョンが最新でない場合、エラーが起きる場合があります。
以下をご確認ください。
- 端末のOSが最新か確認する
- アプリのバージョンが最新か確認する
- バージョンが最新でなかった場合はアップデートしてください
■アプリ・OSともに最新だった場合
1. 端末の電源をOFF→ONする
2. アプリをアンインストール→再インストール
3. ログイン
4. 情報の登録を行う
■それでも改善されない場合
以下4点と、行おうとしたことをカスタマーサポートまでお送りください。
![](https://images.microcms-assets.io/assets/4e6d88d4f07749d9b47e6fa23a90bb69/0e8097eb950d410fab4d252a3abe55e6/2023_12_%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95.png?w=751)
◆OSバージョン確認方法
iPhoneの方