android APPRICATION Androidをご利用の方に関するFAQ

Androidをご利用の方に関するFAQ

ログイン出来ない(Androidご利用の方)

【パスワードを忘れた場合】
ログイン画面より、パスワードの再設定をしてください。

▽手順
①ログインをタップ
②ログイン画面の『パスワードを忘れてしまった場合』をタップ
③『スマルナ』に登録しているメールアドレスを入力
④『送信する』をタップ
⑤届いたメールに記載のリンクをタップして、パスワードの再設定を行う
※メールが届かない場合は、『認証コードが届かない』を確認し、受信可能な状態にしてください。
⑥再度ログイン画面より登録しているメールアドレスと再設定したパスワードでログインする

【以前googleアカウント、LINEアカウントでログインされていた場合】
ログイン画面の「LINEまたはGoogleログインをご利用されていたお客様はこちら」からお進みください。

【ご登録のメールアドレスを忘れた場合】
スマルナ事務局 info@smaluna.com にお問い合わせください。

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