配送

はい、可能です。受け取り可能な場所は、以下の通りです。

• 友人宅など、表札名が登録名と異なる住居
• 職場
• 宿泊先

※漢方を含む処方は、手渡しでのお届けとなります。

自宅以外へ配送する際の配送先指定方法

これから決済するお薬の配送先指定について

決済手続き画面に配送先を入力する場所がありますので、そちらで届けたい場所をご指定ください。
詳細は、下部「自宅以外に配送先を指定する際の注意点」でご説明します。

※決済後の配送先変更は、発送状況によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

定期便のお届け先を変更したい場合

決済前の、次回お届けお薬のお届け先を変更することができます。

1. マイページ＞定期便をタップ
※マイページ「アカウント」から住所の追加・削除を行っても、定期便の配送先に反映されません。
2. 配送先をタップ
3. ページ右上「編集」＞配送先横「編集」をタップ
4. 新しい住所を入力
5. 完了をタップ
6. ご希望の住所に変更されているか、ご確認ください

自宅以外に配送先を指定する際の注意点

友人宅など、表札名が登録名と異なる住居に送る場合の注意点

1. 配送先をタップ
2. 入力画面の番地欄に「〇〇様方」と表札の名前を追記

※表札を出していない場合も「○○様方」は追記してください

職場で受け取る場合

お荷物が届くことは必ず社内にお知らせいただき、受け取れる状態にしてください。
周知されていない場合、受取拒否や返送される場合があります。

■住所の設定方法

1. 配送先に「勤務先」の住所を入力
※「建物名欄」に会社名を必ず入力してください
2. 決済する
3. 「勤務先へのお届け希望です。社内に周知もしています」とカスタマーサポートへ連絡する

宿泊先で受け取る場合

住所の設定方法

1. 決済手続き画面の配送先欄に「宿泊先住所/建物名/部屋番号」を入力
※部屋番号は不明の場合は、カスタマーサポートにその旨をお伝えください。
2. 「決済する」ボタンをタップ
3. カスタマーサポートに以下の内容を連絡

• 滞在日時
• 受け取り可能であること

例 :

宿泊先への配送を希望します。
滞在日時1/1～1/3、宿泊先にて受け取り可能です。

※お支払い方法を「NP後払い」にしている場合、宿泊先にお届けできない可能性があります。

注意点

• コンビニ、ヤマト運輸営業所、ロッカー、郵便局での受け取りはできません。
• 日時指定はできません。
• 住所に不備があった場合、発送やお届けに時間を要することがあります。
• 漢方を含む処方は、手渡しでのお届けとなります。