REGULAR SERVICE 定期便に関するFAQ

定期便に関するFAQ

定期便を解約したい

体調不良等で今後お薬が服用出来なくなったり、やむを得ない事情で定期便を継続出来なくなった場合は、以下の手順で解約手続きへおすすみください。

① マイページ>定期便をタップ
② 最下部までスクロール
③「解約手続きにすすむ」をタップ
表示されていない場合は、アプリのアップデートを行ってください
④アンケートに答える(所要時間:1分ほど)
⑤「解約手続きが完了しました!」と表示される
⑥マイページ>定期便をタップ
「契約中の定期便はありません」と表示されていたら解約は完了しています

アプリ
アプリ
  • AppStoreからダウンロード
  • GooglePlayで手に入れよう
CONTACT お問い合わせ

お気軽にご質問ください

スマルナのサービスについて、何か不安な点やご質問がある場合は、こちらのお問い合わせからお気軽にご相談ください。また、よくある質問もまとめてありますのでこちらもぜひご活用下さい。

女性
smaluna いますぐ
ピルをお届け!
smaluna