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スマルナはオンライン診察のプラットフォームサービスであり、特定商取引法上の通信販売にはあたりません。通常の医療機関の受診と同様に担当医師による診察を行った上で処方・調剤をいたします。処方確定後はお薬の返品・交換・キャンセルはできません。※医師の処方間違いや意思疎通のない処方があった場合は確認いたしますので、お手数ですがアプリ内『質問』またはお問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでご連絡ください。
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