スマルナのサービス概要
Qクーポンの利用方法について教えてください。
クーポンをご利用の際は、下記の手順をご確認ください。クーポンの登録方法スマルナでクーポンを使用する際の手順をご説明します。マイページ＞クーポンをタップクーポンを登録するをタップクーポンコードを入力登録するをタップ決済手続き画面 でも「クーポンの登録」からクーポンコードの入力ができます。クーポンの使用方法クーポンが登録されると、決済手続き画面で選択できるようになります。決済手続き画面で登録されているクーポンを選択してください。※クーポンが利用できるのは、お支払い方法がクレジットカードまたはNP後払いのみです。注意点定期便をご利用の場合、クーポンが利用できるのは「初回のお支払い」のみです。クーポンが利用できるのは、お支払い方法がクレジットカードまたはNP後払いのみです。銀行振込・代引きはクーポンが利用できませんので、ご注意ください。「forbiz決済」を決済手段に選択した場合は、クーポン利用不可となります。クーポンは併用できません。クーポン利用規約については下記リンクをご確認くださいhttps://smaluna.com/terms_coupon/
Qスマルナのプランについて教えてください。
スマルナの低用量ピルのプランはすべて定期便となり、12シートで1サイクルで契約満了（終了）となります。継続する場合は再度診察・処方を行います。定期便のプランは、1シートずつ決済プラン、3シートずつ決済プラン、12シート一括決済プランです。それぞれプラン名のシート数で決済サイクルが決まっており、支払いとお薬のお届けが12シート分続きます。※12シート一括プランは一括でお支払い、その他のプランは最低1回目の支払いが必要となります。必要なシート数が決まっている場合は、ご自身のタイミングで次回決済日の前日までに行ってください。※解約はアプリからのみ可能です。お薬を変更したい場合は定期便の解約は行わず、診察室にお進みください。医師の診察の上、お薬の変更が可能です。当社との関係では、中途解約による違約金は発生いたしません。アフターピル（緊急避妊薬）・中用量ピルは診察を行い、必要な量を処方します。▶スマルナで取り扱いのあるお薬はこちらから
Qスマルナの対応OSを教えてください
ご利用可能なiPhone、iPad及びiPod touchのバージョンはiOS 13.4以上、Android™のバージョンはAndroid™ 7.1以上となります。
Qスマルナって何？
お手持ちのスマートフォンを通していつでもどこでも医師の診察・専門家の相談を受け、ピルの処方を受けられるサービスです。※18歳未満の方は診察・医療相談室をご利用いただけません。※スマルナでは、医師と患者をつなぐコミュニケーションのシステムを提供しています。※スマルナを用いたオンライン診察は、対面診察との組み合わせが必要になります。オンライン診察は、対面診察を補完するもので、医師は、テキストや動画チャット等と対面診察を適切に組み合わせて診察を行っております。医師の判断により対面受診を促す場合は、医師の指示に従ってください。※医師の診察の結果、お薬が処方されないことがあります。その場合、費用は一切かかりません。
Qご利用方法について
スマルナアプリをダウンロードいただき、アカウント登録をお願いいたします。
Q健康保険は適用されますか？
「治療目的」として処方されるピルは、病院で処方された場合、健康保険が適用されます。低用量ピルは「OC」と「LEP」の2種類があり、それぞれ使用目的が異なります。・OC（経口避妊薬）：避妊を目的として使用する・LEP：「月経困難症」や「子宮内膜症」などの治療を目的として使用する ※超低用量ピルはどのお薬もLEPに該当します。つまり、LEPに該当するお薬は、保険の適用が可能なお薬です。OCに該当するお薬は病院を受診しても保険適用外になります。なお、スマルナでは医師によるオンライン診察・ピル処方を行っておりますが、「自由診療」に該当するため、LEPでも保険が適用されません。
