REGULAR SERVICE 定期便に関するFAQ

定期便に関するFAQ

定期便について

定期便とは?

定期便とは、最初の診察で、医師が1年分の処方をした場合に、年間を通して定期的に低用量ピルをお届けするプランです。▼ 定期便についてhttps://smaluna.com/price/low-pill/

定期便とは、最初の診察で、医師が1年分の処方をした場合に、年間を通して定期的に低…

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1回目のお薬はいつ届く?

診察終了後、最初の決済が完了しますと1回目のお薬が発送されます。

診察終了後、最初の決済が完了しますと1回目のお薬が発送されます。…

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2回目以降のお薬はいつ届く?

2回目のお薬は、前回の決済日から20日後に決済が行われ、その翌日にお薬をお届けします。3回目以降は、27日周期で決済が行われ、その翌日にお薬をお届けします。※定期便は処方後の決済または2回目以降の決済

2回目のお薬は、前回の決済日から20日後に決済が行われ、その翌日にお薬をお届けし…

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定期便に加入したがお薬が合わなくなったので変更したい

定期便へご加入中に処方されたお薬が合わなくなった場合は、医師の診察、処方を受けることにより、お薬の変更が可能です。アプリ内にて医師や専門家へお気軽にご相談ください。※医師の診察の結果、お薬が処方されな

定期便へご加入中に処方されたお薬が合わなくなった場合は、医師の診察、処方を受ける…

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定期便を解約したい

体調不良等で今後お薬が服用出来なくなったり、やむを得ない事情で定期便を継続出来なくなった場合は、以下の手順で解約手続きへおすすみください。① マイページ>定期便をタップ② 最下部までスクロール③「解約

体調不良等で今後お薬が服用出来なくなったり、やむを得ない事情で定期便を継続出来な…

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定期便のお薬が届かない

毎月の決済完了を確認後、お薬の発送手続きを行っております。お手数ですが、アプリにログインいただき、お支払い状況をご確認ください。ご決済いただいているにも関わらず、お薬が届かない場合は、アプリ内カスタマ

毎月の決済完了を確認後、お薬の発送手続きを行っております。お手数ですが、アプリに…

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