スマルナでの診察は、下記の手順で進んでいきます。
手順1 本人確認をする
診察を受けるには本人確認が必要になります。
必要書類を準備し、本人確認の手続きを行なってください。
スマルナは『通販』ではなく、法令に則った『オンライン診察』サービスです。
お薬の服用を希望されるご本人様がアカウントを作成し診察をお受けください。
※代理受診はできません
手順2 問診に回答する
問診を受ける際には、スマルナアプリ内で設定したパスコードが必要になります。
手順3 医師を選ぶ
「自分で医師を選ぶ」「スマルナにおまかせ」からお好きな方法をお選びください。
医師の選択に迷う場合は、「スマルナにおまかせ」をおすすめしております。オンライン中の医師が対応します。
※メディカルダイエットの処方は、ビデオ診察のみとなり「スマルナにおまかせ」は選択できません
手順4 診察を開始する
診察に関する同意事項を確認、同意すると診察室に進みます。
手順5 医師とやりとりをする
診察室で連絡があるまでお待ちください。連絡が届く前に先にメッセージを送ることも可能です。
手順6 処方を確認する
医師からの処方提案を確認し、処方に同意します。
処方内容を変更したい場合は内容の変更をご依頼ください。
手順7 決済をする
処方提案に同意し、診察が終了したら、決済ボタンが表示されます。
「決済手続きへ進む」より決済手続き画面にお進みください。
■注意点
・問診の回答が一定時間経過すると、もう一度最初から回答する必要があります。
・スマルナは通販ではなくオンライン診察サービスのため、処方確定後のキャンセルはできません。
・低用量ピルの処方は、全て定期便です。
