■診察開始前の場合
アカウントへログイン>マイページ>予約一覧から確認・変更いただけます。
※予約日時が過ぎた場合は、予約の変更・キャンセルができません
■診察開始後の場合
医師に診察終了を希望する旨をお伝えください。
診察途中で終了する場合は、料金はかかりません。
■注意点
- 事前のキャンセルを行わず診察時間までに診察室に入室いただけない場合、キャンセル料として3,000円(税別)をご請求することがあります。
- スマルナはオンライン診療のプラットフォームサービスであり、特定商取引法上の通信販売ではありません。
そのため、処方確定後はキャンセルはできません。
詳細は、利用規約、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。