通知設定をご確認ください。 服薬リマインダーなどの通知がこない原因は、一番最初の通知許可設定がうまくいっていない可能性があります。
通知設定がONになっていても通知が来ない場合は下記をお試しください。
◆iPhoneの方
1. アプリのアンインストール
2. 再インストール
3. 再インストール後に表示される「初回の通知確認を許可」する
◆Androidの方
1. 端末の設定をタップ
2. アプリと通知をタップ
3. スマルナアプリの通知設定を「ON」にする
※Androidは端末によって通知設定ができない場合があります
上記をお試しいただいても通知がこない場合は『エラーが表示されました』をご確認の上、カスタマーサポートにお問い合わせください。
