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アプリについて
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Qエラーが表示されました
OSバージョンやアプリのバージョンが最新でない場合、エラーが起きる場合があります。以下をご確認ください。端末のOSが最新か確認するアプリのバージョンが最新か確認するバージョンが最新でなかった場合はアッ
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Qログイン出来ない
登録メールアドレス、パスワードが誤っていないか、再度ご確認ください。◆パスワードを忘れた場合1. ログインをタップ2. ログイン画面の『パスワードを忘れてしまった場合』をタップ3. 『スマルナ』に登録
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Q基本情報の登録・変更がしたい
基本情報の登録マイページ＞アカウントから登録できます。 ◆お名前・生年月日を変更したい1. マイページ＞アカウントをタップ2. 本人確認書類をタップ3. 修正内容を入力4. 本人確認書類を提
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Q通知が来ない
通知設定をご確認ください。服薬リマインダーなどの通知がこない原因は、一番最初の通知許可設定がうまくいっていない可能性があります。通知設定がONになっていても通知が来ない場合は下記をお試しください。◆i
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Q引っ越したい・配送先を変更したい
このページでは下記の内容について解説します。配送先の確認方法配送先の変更方法配送先の確認方法1. マイページ＞決済履歴をタップ2. 住所を確認したい日付の処方をタップ 配送先の変更方法■はじ
